Protection des données et sécurité
Déclaration de confidentialité
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est au centre de nos préoccupations. Vous trouverez ci-après des informations détaillées relatives au traitement de vos données.
1. Données d'accès et hébergement
Vous pouvez visiter notre site en ne mentionnant aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est consulté, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation.
Ces données d'accès sont exploitées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos services. Conformément à l'art. 6 al. 1 al. 1 phrase 1 let. f du RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts essentiellement légitimes dans une présentation correcte de notre offre dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès seront effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
2. Collecte et utilisation des données pour le traitement des contrats et lors de l'ouverture d'un compte client
Nous recueillons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour le traitement du contrat, ou pour le traitement de votre prise de contact ou l'ouverture du compte client, et vous ne pouvez pas finaliser la commande et/ou l'ouverture du compte, plus précisément envoyer votre prise de contact. Les formulaires de saisie respectifs précisent quelles données sont recueillies. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies conformément à l'art. 6, al. 1, P.1, let. b du RGPD pour traiter les contrats et vos demandes de renseignements. Après l'achèvement du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées pour empêcher une utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration du délai de conservation fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou nous nous réservons une utilisation ultérieure des données, laquelle est légalement autorisée et dont nous vous informons ci-dessous. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à un contact indiqué ci-dessous, ou au moyen d'une fonctionnalité prévue à cet effet dans le compte client.
3. Transfert de données
Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. b du RGPD, nous transmettons vos données au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise commandée. En fonction du prestataire de paiement que vous sélectionnez au cours du processus de commande, nous communiquons vos données de paiement à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, à notre prestataire de paiement ou au service de paiement choisi afin d'exécuter les paiements. Les prestataires de paiement sélectionnés recueillent aussi partiellement ces données eux-mêmes si vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous inscrire avec vos données d’accès auprès du prestataire de paiement lors de la commande. Sur ce point, la déclaration de protection des données de chaque prestataire de paiement est applicable.
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||Datenweitergabe an VersanddienstleisterSofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs.|||UNTRANSLATED_CONTENT_END||| 1 p. 1 lit. a du RGPD, pour communiquer votre adresse électronique et votre numéro de téléphone au fournisseur de service d'expédition sélectionné afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison dans le but de vous aviser de la livraison ou la coordonner. -Vous pourrez nous contacter pour de plus amples informations.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement au fournisseur de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous effacerons vos données, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données au-delà, ce qui est permis par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
DACHSER GmbH & Co. KG
Brehnaer Str. 4
06188
Landsberg
4. Intégration du Trustbadge du Trusted Shops
Le Trustbadge du Trusted Shops est intégré sur ce site pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les évaluations collectées ainsi que pour offrir des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Le but est de protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans une commercialisation optimale de nos produits dans le cadre d’une mise en balance des différents intérêts, en accord avec l'article 6 paragraphe 1 S. 1 lit. f du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont attachés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lorsque vous consultez le Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un « fichier-journal » indiquant, par ex., le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès à Internet à l’origine de la demande (données d’accès). Ces données d’accès ne sont pas exploitées, elles sont automatiquement effacées au plus tard sept jours après la fin de votre consultation.
D’autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si vous avez donné votre consentement après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour une utilisation des produits de Trusted Shops. Dans ce cas, c’est l’accord contractuel entre vous et Trusted Shops qui s’applique.
5. Possibilités de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- conformément à l'art. 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons dans la mesure spécifiée ;
- conformément à l'art. 16 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la rectification immédiate des données personnelles erronées ou incomplètes que nous avons enregistrées ;
- conformément à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles que nous avons enregistrées, à moins que le traitement ultérieur de ces données ne soit interdit
- sur l'exercice de la liberté d'expression et d'information ;
- pour remplir une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt public, ou
- pour la revendication, l'exercice ou la défense de droits légaux
est nécessaire ;
- conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où
- vous refusez l'exactitude des données
- le traitement est illicite, mais vous refusez de le supprimer ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
- vous avez introduit une réclamation à l'encontre du traitement au titre de l'article 21 du RGPD ;
- conformément à l'art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à une autre partie responsable ;
- vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, la correction, le blocage ou la suppression des données ainsi que la révocation des consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière de données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées de nos mentions légales.
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Droit de contestation
Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme décrit ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d'autres fins, vous n'avez droit à un droit d'opposition que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons pas vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions avoir des raisons impérieuses dignes de protection pour le traitement, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Ceci ne s'applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin. ********************************************************************
Responsable
N’hésitez pas à nous contacter. Le chargé de traitement des données est: Kay-Uwe Droll, Am Weinberg 4, 04668 Grimma Deutschland, 034379484870, info@ssd-armaturenshop.de
Compte client Commandes
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Gestion des marchandises
Prestataires de paiement
Utilisation d’Amazon Payments
Nous utilisons le service Amazon Payments d'Amazon Payments Europe s.c.a. sur notre site Web (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; « Amazon Payments »).
Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement Amazon Payments.
Pour intégrer ce service de paiement, Amazon Payments doit collecter, stocker et analyser des données (par ex. adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lorsque vous visitez le site Web. Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur le § 15 paragraphe 3 phrase 1 TMG. Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, dans notre intérêt légitime prédominant à disposer d'une gamme de moyens de paiement adaptés aux besoins des clients. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
En sélectionnant et en utilisant « Amazon Payments », les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Amazon Payments afin de remplir le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, alinéa 1 lettre b RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Amazon Payments dans la déclaration de confidentialité correspondante ici : https://pay.amazon.com/de/help/201212490
Utilisation de SOFORT
Nous utilisons les services de paiement SOFORT GmbH, (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne ; « SOFORT ») pour le traitement des paiements sur notre site web. Sofort GmbH est une entreprise du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer différents modes de paiement en traitant les paiements via le prestataire de services de paiement SOFORT. Si vous avez opté pour cette option de paiement, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à SOFORT. Ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, al. 1, point b du RGPD. Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du prestataire de services de paiement, veuillez consulter les pages Web suivantes : https://www.sofort.com/1 .0/shared/content/legal/terms/fr-FR/SOFORT/ et https://www.klarna.com/sofort/.
Cookies
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies correspondent à de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur Web ou par votre navigateur Web dans le système informatique d’un utilisateur. Si un utilisateur se rend sur un site Web, alors un cookie est susceptible d’être enregistré sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique permettant une identification univoque du navigateur lors de la prochaine visite du site Web.
Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Par conséquent, vous contrôlez entièrement l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant l’activation de cookies et décider de les accepter au cas par cas ainsi qu’empêcher l’enregistrement des cookies et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web.
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Navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
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Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons seulement ces cookies afin de rendre nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour qu’elles fonctionnent, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée sur la base de l'article 25, paragraphe 2 TTDSG. Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre d’un intérêt légitime prédominant quant à la garantie d’une fonctionnalité optimale du site Internet et d’une présentation conviviale et efficace de notre offre.
Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD.
Analyse
Nous utilisons sur notre site Web le service d’analyse Web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs et sert également à des fins marketing et publicitaires. Sur demande de l’exploitant de ce site, Google utilisera pour ce faire les informations collectées afin d’évaluer l’utilisation du site Web, d’élaborer des rapports sur les activités du site et d’apporter à l’exploitant du site d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site et d’Internet. Entre autres choses, les renseignements suivants peuvent être recueillis: Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin d'accès, informations sur le navigateur que vous avez utilisé et l'appareil que vous avez utilisé, pages visitées, URL de référence (site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web), données de localisation, activités d'achat. l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire Web du navigateur et les pixels de suivi pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations ainsi générées sur votre utilisation du site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Dans ce cadre, Google s’appuie sur des clauses contractuelles types fournissant des garanties adaptées à la protection des données à caractère personnel, que vous pouvez consulter sur https://policies.google.com/privacy/frameworks. L’accès à vos données est octroyé aussi bien à Google qu’aux autorités américaines compétentes. Google peut recouper vos données avec d’autres données, par exemple l’historique de vos recherches, votre compte personnel, les données d’utilisation de vos autres appareils et toutes les autres données recueillies par Google à votre sujet.
L’anonymat IP est activé sur ce site Web. Ainsi, votre adresse IP est au préalable tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise et tronquée sur un serveur de Google situé aux États-Unis.
Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD en raison de notre intérêt tout à fait légitime à ce que la conception du site web soit fondée sur les besoins et ciblée. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Vous pouvez empêcher que Google Analytics n’enregistre et ne traite les données générées par les cookies ainsi que celles concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr]. Afin d'empêcher la collecte et le stockage de données par Google Analytics sur tous les appareils, vous pouvez configurer un cookie opt-out. Les cookies opt-out empêchent la saisie future de vos données lors de l’utilisation de ce site Internet. Vous devez effectuer l'opt-out sur tous les systèmes et dispositifs utilisés pour que cela soit pleinement efficace. Si vous supprimez le cookie « opt-out », les requêtes seront de nouveau transmises à Google. Si vous cliquez ici, le cookie d’opt-out est activé: Désactiver Google Analytics. Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, consultez les liens suivants: https://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://www.google.de/intl/de/policies/ et https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Plug-ins
La demande sert à faire la différence entre une saisie par une personne et par une machine de traitement automatisé. Pour cela, votre saisie est transmise par Google et y est utilisée. De plus, l’adresse IP et le cas échéant, d’autres données nécessaires par Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l’Union Européenne et le cas échéant également aux États-Unis.
- L'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Date et heure de l'accès,
- Nom et URL du fichier récupéré,
- Site Web à partir duquel l'accès a lieu (URL de référence),
- le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur et le nom de votre fournisseur d'accès.
Droits des personnes concernées et durée d’enregistrement
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